Признаемся себе, среди наших заказчиков очень мало микрософтов, гуглей и прочих газпромов. Не так много среди них и компаний, продающих какие-либо уникальные товары и услуги. Чаще всего к нам приходят фирмы из разряда «Еще одна на рынке…» (нишу проставьте сами).

Как приличные копирайтеры мы даем им заполнить бриф или проводим беседу, пытаясь выявить хоть какие-то особенности, за которые можно было бы зацепиться при составлении текста. Как правило, все без толку. Иногда мы плюем и из самой банальной вещи делаем «преимущество». Мы пишем что-то вроде: индивидуальный подход к клиенту, бесплатная консультация, оптовым покупателям — скидки, высококвалифицированный персонал, трезвые грузчики и т.п. Мы прекрасно понимаем, что все это клиент нашего заказчика с легкостью найдет в любой другой компании, и все равно пишем. Мы надеемся, что потребитель идиот и верит во все, что читает.

Так появляются тысячи одинаковых текстов. Держу пари, именно так возник культовый штамп «Мы — молодая динамично развивающаяся компания, работающая на рынке с ____года и предлагающая полный спектр ____________ товаров/услуг». Но не будем к себе слишком строги. В этом не только наша вина. К этому причастны и сами заказчики, которые, не задумываясь, копируют чужой бизнес. Мало кто из предпринимателей пытается развить позаимствованную бизнес-идею. О, мейнгот, как же все это скучно.

Вот с такими мыслями я работал над текстом для сайта некой электротехнической компании, ничем не приметной среди десятков других в нашем городе. Не находя, за что можно схватиться, я подумал, а что если не высасывать ничего из пальца. Что если не делать из потребителя дурачка, а сказать ему всю правду? Объяснить, что есть обычная компания, где просто продают электротехническую продукцию.

Я сел и довольно быстро написал вот это:

Мы — обычная электротехническая компания и не славимся громким именем. Изо дня в день мы стараемся хорошо делать свое дело — продавать электрооборудование компаниям и частным лицам. В нашем ассортименте:

  • Автоматические выключатели
  • УЗО
  • Кабельная продукция
  • Электрощитки, электротехнические шкафы
  • ...

от таких поставщиков, как Schnider Electric, ABB, CHIN, OEZ и др. С этими компаниями мы сотрудничаем на дилерских условиях, у нас имеются все удостоверяющие сертификаты.

Мы не предлагаем самых низких цен в Екатеринбурге, потому что для этого нам пришлось бы торговать электробарахлом самого низкого качества. Мы предлагаем проверенную продукцию по среднерыночным ценам. Покупая у нас, вы не переплатите, но и сэкономить миллион вам тоже не удастся. Вы покупаете по справедливой цене и можете рассчитывать на адекватный срок службы и разумную гарантию на все поставляемые изделия.

Для вашего удобства мы можем предложить быстрое оформление документов и оперативную отгрузку. Кстати, офис и склад нашей компании находятся в одном месте.

Мы не называем свой подход к работе с клиентами индивидуальным, просто с вами будет работать конкретный менеджер, и он будет стараться делать свою работу быстро и качественно. Если нет, мы его заменим.

Когда сумма вашего заказа будет превышать 50 000 рублей, мы предоставим вам скидку 5% или дадим 10%, если объем сделки превысит 100 000 рублей. К сожалению, мы не сможем предложить большей скидки, это сделает нашу работу невыгодной.

Итак, если вы не гонитесь за громкими словами и пустыми обещаниями, а просто хотите купить хорошую продукцию в хорошей компании, обращайтесь. Мы будем рады обслуживать вас.

Я опросил с десяток человек из своего контакт-листа, большинство из них сказали, что обратились бы в эту компанию. Одни повелись на искренность, другие сделали бы это в пику поставщикам, которые много говорят и обещают.

Задача решена, работающий текст создан. И заметьте, в нем нет ничего, что не могла бы предложить своим клиентам любая среднестатистическая компания.

Мораль: если вы не можете предложить потребителю ничего выдающегося, просто хорошо делайте свою работу и пишите об этом.